ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1. Identiteit van de verkoper

1.1 Nomads is een merknaam van Desmyttere Marketingadvies bv, met maatschappelijke zetel te België, 9831 Deurle, Antoon de Pesseroeylaan 24. We zijn bereikbaar via e-mail info@nomadsroadtrips.com. Ons ondernemingsnummer is BE 0887.356.592, ons bankrekeningnummer is BE22 0019 2361 1747.

Artikel 2. Toepasselijkheid & voorwaarden

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aangekochte roadtrip via onze website en geldt voor elke natuurlijke persoon die één of meerdere producten verwerft of gebruikt.

2.2 Een aankoop op onze website is niet gebonden aan welke specifieke regio dan ook. Gezien het louter online karakter van onze diensten en producten zijn er geen verzendingskosten toepasbaar.

2.3 Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet je minstens 18 jaar oud zijn.  Als je geen 18 bent, vragen we je om de bestelling door je ouders of wettelijke voogd te laten plaatsen. Als we merken dat een bestelling geplaatst is door een minderjarige, kunnen we deze bestelling weigeren.

2.4 Het plaatsen van een bestelling via de website geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene verkoopsvoorwaarden die beschikbaar zijn via de website.

2.5 Als je online bestelt krijg je een bevestigingsmail en een link naar onze algemene voorwaarden.

Artikel 3: Ons aanbod

3.1 We stellen alles in het werk om zo volledig en nauwkeurig te beschrijven wat we je verkopen en hoe het bestelproces verloopt. Deze beschrijving is voldoende gedetailleerd om je een goede beoordeling te laten maken. Als we gebruik maken van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden goederen en/of diensten. 

3.2 Je bestelling is compleet en de overeenkomst tussen ons is definitief zodra de betalingstransactie via onze payment provider Mollie succesvol is afgerond en de download van de roadtrip beschikbaar is. We stellen betalingen via Visa, MasterCard, Maestro, Bancontact, iDeal, Klarna, GiroPay en ApplePay ter beschikking. Indien de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling aan ons, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van je bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt. 

3.3 Ben je niet in de mogelijkheid om een online betalingsproces af te ronden? Dan kan je de kost voor één of meerdere gekozen roadtrips ook betalen via overschrijving naar bovenstaand rekeningnummer (zie artikel 1 uit deze verkoopsvoorwaarden). Na ontvangst van je betaling mailen we de link naar de webpagina waar je de download van de roadtrip vindt.

3.4 Om een product aan te kopen hoef je geen account aan te maken op onze website. Het volstaat om op de betaallink te klikken of om de QR-code te scannen die je op elke productpagina vindt. 

Artikel 4: Herroepingsrecht en klachten

4.1 Omwille van het online karakter van onze producten (een PDF-download) kan de klant geen recht op retour inroepen. Je kan dus niet afzien van je aankoop.

4.2 We hopen natuurlijk steeds dat al onze klanten 100% tevreden zijn. Als je toch klachten zou hebben over onze diensten, kan je ons contacteren via info@nomadsroadtrips.com. We doen er alles aan om je klacht binnen de 7 dagen te behandelen.

4.3 Op alle overeenkomsten die we afsluiten met onze klanten, ongeacht hun woonplaats, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing en bij geschillen zijn enkel de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd. Indien om redenen van internationaal recht toch een ander recht van toepassing is, zal bij de interpretatie van huidige algemene voorwaarden in de eerste plaats teruggegrepen worden naar Boek VI van het Belgisch Wetboek Economisch Recht.

4.4 Bij buitengerechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. U kan de Consumentenombudsdienst bereiken via deze link: http://www.consumentenombudsdienst.be//nl 

4.5 Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter kan u bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via deze link: http://ec.europa.eu/odr. 

Artikel 5: Prijs en betaling

5.1 Onze prijzen zijn inclusief alle belastingen, BTW, taksen en diensten.  Je komt dus nooit voor verrassingen te staan. 

5.2 Wij aanvaarden zowel betaling via de betaalmodule op onze website als overschrijving naar ons rekeningnummer. 

5.3 Onze betalingsprovider Mollie (www.mollie.com) garandeert veilige online betaling en de veiligheid van je persoonsgegevens, omdat de transactiegegevens versleuteld met SSL technologie over internet verstuurd worden. Om met SSL te betalen heb je geen speciale software nodig. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het "slotje" in de onderste statusbalk van je browser.

Artikel 6: Overmacht

6.1 In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij onder meer, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, ...

Artikel 7: Intellectuele eigendom

7.1 Onze website, logo’s, teksten, afbeeldingen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.

7.2. Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel.  Zo mag je bijvoorbeeld afbeeldingen, teksten, logo’s, etc … niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

7.3 Het is de koper ten strengste verboden om onze digitale producten zelf aan te bieden tegen betaling op een eigen of externe website.